Ménage Airbnb entre deux voyageurs : la check-list des 4 heures

Entre un départ à 11 h et une arrivée à 15 h, il reste quatre heures. Moins le trajet, moins le déchargement du matériel : trois heures trente sur place, dans le meilleur des cas.

Ce n'est pas beaucoup. C'est largement suffisant si l'ordre est le bon. Le piège, en rotation courte, n'est jamais le manque de temps : c'est de revenir deux fois dans la même pièce.

L'ordre qui fait gagner une heure

Le principe tient en une phrase : on va du sec vers l'humide, et du haut vers le bas. Un sol lavé avant qu'on dépoussière les meubles est un sol à relaver.

1. État des lieux et photos — cinq minutes, avant de toucher à quoi que ce soit. Casse, tache suspecte, objet oublié : c'est maintenant ou jamais.
2. Déshabillage complet — literie, linge de toilette, torchons. Machine lancée immédiatement si le logement en dispose.
3. Évacuation — poubelles, restes de nourriture, verre. Le frigo se vide et se nettoie à ce moment, pas à la fin.
4. Dépoussiérage de haut en bas — luminaires, étagères, cadres, plinthes.
5. Cuisine et salle de bain — les deux pièces qui décident du commentaire.
6. Sols, en reculant vers la porte.
7. Remise en place, contrôle final, photos.

Les deux pièces qui font la note

Dans les commentaires négatifs sur la propreté, la cuisine et la salle de bain reviennent dans l'écrasante majorité des cas. Le salon, presque jamais.

En cuisine, les points systématiquement oubliés :

• le joint de porte du réfrigérateur ;
• l'intérieur du micro-ondes, plafond compris ;
• le filtre de la hotte ;
• le dessous des plaques de cuisson ;
• le bac à couverts, qu'on essuie sans le vider.

En salle de bain :

• le joint de bas de douche et le rail de la paroi ;
• la pomme de douche, détartrée, pas seulement rincée ;
• le dessous de l'abattant et la base de la cuvette ;
• le miroir, à sec, sans trace en lumière rasante ;
• la bonde de lavabo.

Le détail qui se voit en photo

Un voyageur qui arrive prend rarement le temps d'inspecter. Il regarde trois choses, souvent depuis l'entrée : le lit, le plan de travail, et la lumière qui traverse les vitres.

D'où trois gestes à ne jamais sacrifier, même en rotation serrée :

• un lit fait en présentation hôtelière, draps tendus, oreillers redressés ;
• un plan de travail totalement dégagé ;
• des vitres sans trace côté intérieur — un carreau sale assombrit toute une pièce, et personne ne sait dire pourquoi la photo rend mal.

Les consommables, à compter avant de partir

Papier toilette, savon, liquide vaisselle, éponge, sacs poubelle, sel, poivre, café. Une rotation techniquement parfaite mais sans papier toilette produit quand même un message le soir même.

Comptez pour la durée du séjour à venir, pas au rouleau près : un voyageur qui doit acheter du papier le premier soir le mentionne dans son commentaire.

Ce qu'il faut signaler au propriétaire, toujours

• la casse et les dégradations, avec photo et date ;
• les objets oubliés, décrits et mis de côté ;
• l'usure qui approche du remplacement : matelas qui se creuse, joint noirci irrécupérable, poignée qui joue ;
• les consommables qui manqueront à la rotation suivante.

Ce compte rendu vaut autant que le ménage lui-même. C'est lui qui évite la mauvaise surprise trois réservations plus tard.

Faut-il déléguer ?

Faites le calcul honnêtement : trois heures trente sur place, plus le trajet, plus la lessive, plus le réassort. Sur quatre rotations par mois, c'est une journée pleine.

Si vos rotations tombent le week-end, si vous gérez plusieurs biens, ou si vous habitez à plus de vingt minutes du logement, la question se pose sérieusement.

Nous assurons les rotations à Châteaurenard, Avignon, Saint-Rémy et 30 km alentours, week-end compris, avec compte rendu photo à chaque passage. Voir le détail de la prestation nettoyage Airbnb, ou demander un devis.